Условия и положения
1. Общие положения
Настоящие Условия и положения (далее – Условия) регулируют отношения между интернет-магазином ULitKa (далее – Продавец), действующим на сайте https://ulitka.com.ua/, и покупателем (далее – Покупатель). Продавец является частным лицом, осуществляющим продажу обуви, одежды и и сопутствующих аксессуаров. Использование сайта https://ulitka.com.ua/, в частности, просмотр страниц, оформление заказа или обращение за контактными номерами, свидетельствует о полном согласии Покупателя с настоящими Условиями. Настоящие Условия являются публичной офертой в соответствии со ст. 633 Гражданского кодекса Украины.

2. Определение терминов

  • Продавец – частное лицо, осуществляющее продажу обуви, одежды и и сопутствующих аксессуаров через сайт https://ulitka.com.ua/.
  • Покупатель – дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет и оформляющее заказ на сайте или через контактный номер телефона.
  • Товар – обувь, одежда и и сопутствующие аксессуары, представленные для продажи на сайте https://ulitka.com.ua/.
  • Заказ – запрос Покупателя на покупку Товара, оформленный через сайт или по телефону.

3. Порядок оформления заказа
Покупатель оформляет заказ самостоятельно через сайт https://ulitka.com.ua/, добавляя товары в виртуальную корзину или по контактному номеру телефона +38 (066) 155-60-24. Заказ считается принятым после подтверждения Продавцом по электронной почте, SMS или телефонному звонку. Продавец имеет право отказать в оформлении заказа при отсутствии товара на складе или по другим обоснованным причинам.

4. Цены и оплата
Цены на товары указаны в гривнах и не включают расходы по доставке. Оплата производится одним из следующих способов:

  • Оплата картой онлайн – оплата за Товар происходит нас на сайте сразу после оформления заказа
  • Оплата при получении – оплата за товар осуществляется на отделении «Новая Почта» и «Укрпочта».
  • Оплата на расчетный счет – оплата по банковским реквизитам, предоставленным менеджером Продавца после подтверждения заказа.

Продавец имеет право изменять цены и проводить акции. Изменение цен не влияет на уже подтвержденные заказы.

5. Доставка товара
Доставка осуществляется через службы "Новая Почта" и «Укрпочта» по всей территории Украины. Стоимость доставки оплачивается Покупателем в соответствии с тарифами перевозчика, если иное не указано в акционных предложениях (например, бесплатная доставка при заказе от 2000 грн.). Ориентировочный срок доставки – 1–3 рабочих дня (Новая почта) и 2-7 рабочих дней (Укрпочта) с момента отправки. Продавец не несет ответственности за задержки, вызванные действиями перевозчика. Международная доставка возможна по предварительной договоренности с менеджером.

6. Гарантийные обязательства
На обувь, приобретенную в интернет-магазине ULitKa, предоставляется гарантия на срок 30 календарных дней с момента получения Товара. Гарантия распространяется на производственные дефекты (например, расклеивание подошвы, разрыв швов). Гарантия не действует при механических повреждениях, естественном износе, неправильном уходе или использовании Товара не по назначению. Для оформления гарантийного обращения Покупатель должен обратиться за номером +38 (066) 155-60-24 или по электронной почте ulitka.shopping@gmail.com, предоставив чек (или подтверждение заказа) и фото дефекта.

7. Условия возврата и обмена
Согласно ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», Покупатель имеет право вернуть или обменять Товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения, если Товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, этикетки и подтверждение покупки (чек или номер заказа). Расходы на доставку при возврате Товара должного качества несет Покупатель. Товар ненадлежащего качества (с производственными дефектами) возвращается за счет Продавца после подтверждения дефекта. Для оформления возврата/обмена Покупатель должен обратиться по телефону +38 (066) 155-60-24 или по электронной почте ulitka.shopping@gmail.com.

8. Права и обязанности сторон

  • Покупатель обязан: предоставить достоверную информацию для оформления заказа и доставки, проверить товар при получении.
  • Продавец имеет право: отказать в оформлении заказа при отсутствии Товара или в случае нарушения Покупателем условий оферты.
  • Покупатель имеет право получить товар надлежащего качества, полную информацию о Товаре, а также вернуть/обменять Товар в соответствии с законодательством Украины.

9. Ответственность продавца и покупателя
Продавец несет ответственность за соответствие Товара заявленным характеристикам и выполнению условий этой оферты. Продавец не несет ответственности за задержки доставки, вызванные перевозчиком, или за повреждение Товара из-за ненадлежащего использования. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленных данных для оформления заказа и доставки.

10. Защита персональных данных
Продавец собирает персональные данные Покупателя (ФИО, номер телефона, адрес доставки, email) исключительно для выполнения заказа. Данные обрабатываются в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для доставки (например, передачи данных службам «Новая Почта» и «Укрпочта»). Покупатель может обратиться с требованием удалить свои данные, послав запрос на ulitka.shopping@gmail.com.

11. Порядок разрешения споров
Все споры, связанные с выполнением этой оферты, разрешаются путем переговоров. В случае невозможности достижения согласия спор передается суду по месту жительства Продавца (г. Киев, Украина) согласно законодательству Украины.

12. Изменения к условиям и положениям
Продавец оставляет за собой право вносить изменения в эти условия, сообщая об этом на сайте https://ulitka.com.ua/. Изменения вступают в силу с момента публикации и не распространяются на заказы, оформленные до внесения изменений.

13. Контактная информация
Телефон: +38 (066) 155-60-24
Электронная почта: ulitka.shopping@gmail.com
Адрес для переписки: Украина, г. Киев, пр-т Степана Бандери 10Б, индекс 02000, или электронная почта, указанная выше.